.jpg "logo"){kind=logo}
در فروشگاه ساعتک، سلامت و کیفیت کالا برای ما اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل تمام ساعتها قبل از ارسال بررسی میشوند تا محصولی سالم و بدون نقص به دست شما برسد.
با این حال، اگر کالای دریافتی دارای آسیب فیزیکی ناشی از حملونقل، نقص ظاهری یا مشکل در عملکرد باشد، شما میتوانید در مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش موضوع را به پشتیبانی ساعتک اطلاع دهید تا درخواست شما بررسی و پیگیری شود.
برای ثبت درخواست، کافی است از مشکل موجود عکس یا ویدیو تهیه کرده و همراه با اطلاعات سفارش برای پشتیبانی ارسال کنید. پس از بررسی، در صورت تأیید مشکل، امکان تعویض کالا یا عودت وجه برای شما فراهم خواهد شد.
هدف ما در ساعتک این است که شما با اطمینان خرید کنید و تجربهای راحت و رضایتبخش از خرید آنلاین داشته باشید.
